プライバシーポリシー

閃光舎 SENKOSHA | 着物・帯・和装小物 公式オンラインショップ は、この店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（「サービス」）を提供しています。閃光舎 SENKOSHA | 着物・帯・和装小物 公式オンラインショップ は Shopify により運営されており、これにより私たちはサービスを提供することが可能となっています。本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、購入やその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明しています。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用、および開示について理解したことを認めるものとします。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様がサービスをどのように利用するか、お住まいの地域、適用される法律で許可または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリの個人情報（これらの個人情報から導き出される推測を含む）を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報：お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。
• 財務情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、金融口座情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他の決済に関する詳細。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定。
• 取引情報：お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、および過去の取引履歴。
• 当社との通信内容：カスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社との通信に含まれる情報。
• デバイス情報：お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子。
• 使用用途に関する情報：サービスへのアクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など、サービスとのやり取りに関する情報。

個人情報源

• あなたから直接：アカウントを作成したとき、サービスを訪問または利用したとき、当社と連絡を取ったとき、またはその他の方法でお客様の個人情報を提供したとき。
• サービスを通じて自動的に：当社の製品やサービスを利用またはウェブサイトを訪問する際のデバイスから、またクッキーや類似の技術を通じて。
• 当社のサービスプロバイダーから：特定の技術を利用するために委託する場合や、代理でお客様の個人情報を収集または処理する場合。
• 当社のパートナーやその他の第三者から。

お客様の個人情報の利用方法

• サービスの提供、カスタマイズ、および改善：契約の履行、支払いの処理、ご注文への対応、お客様の好みや興味のある商品の記憶、アカウント関連の通知送信、購入・返品・交換その他の取引処理、配送の手配、レビューの投稿、購入履歴に関連した商品のおすすめなど、お客様に合わせたショッピング体験の提供。
• マーケティングおよび広告：メール、テキストメッセージ、または郵便によるプロモーションの案内送信、サービス利用履歴に基づくオンライン広告の表示。
• セキュリティおよび詐欺防止：アカウント認証、安全な支払いおよびショッピング体験の提供、詐欺・不正・違法・危険・悪意のある活動の検出・調査・対応、サービスの安全確保。
• お客様とのコミュニケーション：カスタマーサポートの提供、迅速な対応、効果的なサービスの提供、ビジネス関係の維持。
• 法的理由：適用される法律の遵守、法執行機関や政府機関からの要請を含む法的手続きへの対応、民事開示・訴訟・法的紛争への対応、利用規約やポリシーの違反調査・執行。

個人情報の開示方法

特定の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれる場合があります。

• Shopifyや、当社に代わってサービスを提供するベンダーおよびその他の第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送など）。
• マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するためのビジネスおよびマーケティングパートナー。お住まいの地域によっては、ターゲット広告のためにお客様の情報を共有しないよう指示する権利がある場合があります。
• お客様が特定の情報を第三者に開示するよう指示、依頼、または同意された場合（例：商品の発送やソーシャルメディアウィジェット・ログイン連携の利用時）。
• 当社の関連会社またはその他の企業グループ内での共有。
• 合併や破産などの事業取引に関連して、または適用される法的義務の遵守、利用規約やポリシーの執行、サービスや権利の保護・防御のために必要な場合。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、お客様へのサービス提供および改善のために、サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理しています。お客様がサービスに提出する情報は、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する場合がある第三者と送信・共有されます。Shopifyがどのようにお客様の個人情報を使用しているか、およびお客様が持つ可能性のある権利について詳しく知るには、以下をご覧ください。

• Shopify 消費者プライバシーポリシー
• Shopify プライバシーポータル

外部サービスのウェブサイトおよびリンク

サービスには、外部サービスが運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社と提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約をご確認ください。当社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ、またこれらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、一切の責任を負いません。当該リンクの掲載は、それらのプラットフォームの内容や所有者・運営者をサービス上で明示している場合を除き、何ら支持・推奨を意味するものではありません。

子どものデータ

本サービスは子どもを対象としておらず、お客様の管轄地域における成年未満の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。もしお子さまが当社に個人情報を提供しており、その親権者または保護者である場合は、下記連絡先を通じてご連絡いただき、情報の削除を要求することができます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用法における定義に基づく）しているという実際の知識は有しておりません。

お客様の情報の安全管理と維持期間

どんなセキュリティ対策も完璧で突破不可能なものではなく、当社は「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全が確保されない場合があります。機密性の高い情報やセンシティブな情報を当社に伝える際には、安全でない通信手段のご利用をお控えいただくことをお勧めします。お客様の個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリシーの執行など、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して以下に記載する権利の一部または全部を有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、法令で認められている場合には、当社がご要望をお断りすることもあります。

• アクセス権／知る権利：当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスをリクエストする権利。
• 削除権：当社が保有するお客様の個人情報の削除をリクエストする権利。
• 訂正権：当社が保有するお客様の個人情報の訂正をリクエストする権利。
• データポータビリティ権：当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取る権利や、特定の状況のもとで外部サービスへの移転を求める権利。
• コミュニケーションの各種設定の管理：プロモーションメールの受信を、メール内の配信停止オプションよりいつでも解除することができます。配信停止後も、アカウントやご注文に関する重要なお知らせは引き続き送信する場合があります。

これらの権利は、サービス上で案内されている場合や、下記連絡先を通じて当社にご連絡いただくことで行使できます。Shopifyで処理されるデータに関する権利については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。当社は、適用される法律で定められた期限内にお客様のご要望に対応いたします。

苦情

当社の個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、下記連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、当社の決定に異議申し立てを行う権利や、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有している場合があります。

国際輸送

お客様の個人情報をお住まいの国の外で転送、保存、処理する場合があることをご了承ください。当社がお客様の個人情報を欧州経済領域（EEA）または英国の外部へ転送する場合、データ移行先の国が十分な保護レベルを有すると認められている場合を除き、欧州委員会の標準的契約条項や、該当する場合は英国の主管当局が発行する同等の契約など、認められた転送メカニズムに基づいて対応いたします。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用方法の変更やその他の業務上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用される法律に基づき通知を行います。

ご連絡先

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、以下よりお問い合わせください。

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