返金ポリシー

⭕ 1. 返品・交換をお受けできる場合

いずれも 商品到着後3日以内 にご連絡ください。
交換在庫がない場合は ご返金 にて対応いたします。

❌ 2. 返品・交換をお受けできない場合

• お客様都合（サイズ違い・イメージ違い・注文間違い 等）
• 到着後8日以上経過した商品
• 着用・洗濯・お直し・香水やタバコ等の匂いが付着した商品
• タグや付属品（箱・包装紙・説明書 等）を破棄・紛失された場合
• オーダー品／マイサイズ仕立て／名入れ商品

📝 3. 返品・交換の手順

1. 商品到着から 3日以内 に、下記を添えて「お問い合わせフォーム」またはメール（senkosha0@gmail.com）へご連絡ください。
   ・ご注文番号
   ・不具合の内容（写真添付があるとスムーズです）
2. 当店より返送先住所をお知らせします。
3. 指定の住所へ、7日以内 にご返送ください。
4. 商品確認後、交換品の発送または返金処理（原則、ご注文時と同じ決済方法）を行います。
   クレジットカード：ご利用カード会社経由で決済取消／翌月以降に相殺

💴 4. 返金額に含まれるもの

• 商品代金（税込）
• 初回お届け時の送料（当店不備の場合のみ）

※ポイント・クーポンをご利用の場合は、付与・利用額を相殺して計算いたします。

📦 5. 返送時の梱包・配送方法

• お届け時と同等の梱包（箱・袋）に商品を入れてください。
• 追跡番号付き配送（クリックポスト）を推奨します。
• ※追跡番号紛失・未着による責任は負いかねます。

👘 6. サイズ・色味について

• 着物・帯は【表示寸法±1-2cm】程度の誤差が生じる場合がございます。
• ご利用の端末環境により実物と画像の色味が多少異なる場合がございます。

これらは不良品に該当いたしませんので、あらかじめご了承ください。